Odpowiedzialna gra
Na VOX stawiamy na odpowiedzialną grę. Hazard to rozrywka, ale niesie ryzyko straty finansowej. Nasza polityka odpowiedzialnej gry obejmuje narzędzia kontroli, limity i wsparcie dla graczy. Możesz zarządzać grą bezpiecznie i odpowiedzialnie dzięki dostępnym ustawieniom. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób 18+.
Podstawowe zasady odpowiedzialnej gry
Gry hazardowe zawsze wiążą się z możliwością straty. Ustal zasady, które chronią budżet i samopoczucie. W VOX znajdziesz narzędzia, które wspierają kontrolę i bezpieczeństwo.
- Traktuj granie jako rozrywkę, nie sposób na zysk.
- Ustal limity: depozytu, stawek, strat i czasu gry.
- Włącz przypomnienia o czasie gry oraz limity sesji.
- Korzystaj z przerwy (time-out) lub samowykluczenia, gdy potrzebujesz dystansu.
- Prowadź prosty budżet rozrywkowy i nie używaj pożyczonych pieniędzy.
- Nie ścigaj strat i nie graj pod wpływem alkoholu ani silnego stresu.
- Oddziel środki na grę od wydatków domowych.
- Planuj przerwy i dbaj o inne aktywności.
- Potwierdź pełnoletność i przejdź weryfikację tożsamości.
- Gracze mogą zmieniać limity w panelu odpowiedzialnej gry, aby zachować kontrolę.
Jak rozpoznać uzależnienie od zakładów?
Wczesne sygnały ostrzegawcze pomagają zareagować. Uzależnienie od hazardu to poważny stan wymagający uwagi.
- Wydawanie coraz większych kwot mimo planów.
- Nieudane próby ograniczenia lub przerwania gry.
- Ściganie strat, by je „odrobić”.
- Zaniedbywanie pracy, nauki lub relacji.
- Kłamstwa wobec bliskich o graniu lub finansach.
- Pożyczanie pieniędzy na zakłady lub spłaty długów.
- Rozdrażnienie, lęk lub bezsenność bez gry.
- Granie dla ucieczki od stresu czy problemów.
- Ciągłe myśli o zakładach i planowaniu gry.
- Ukrywanie konta, transakcji lub czasu spędzanego na grze.
Jak radzić sobie z uzależnieniem od zakładów?
Skuteczne działania łączą samokontrolę, wsparcie i profesjonalną pomoc. Poniższe kroki rekomenduje VOX jako elementy profilaktyki i powrotu do równowagi.
- Ustal natychmiastowe limity depozytów, stawek, strat i czasu.
- Aktywuj przerwę (24 h, 7 dni lub dłużej) albo samowykluczenie na wybrany okres.
- Usuń zapisane metody płatności i trzymaj budżet rozrywkowy oddzielnie.
- Zainstaluj oprogramowanie blokujące strony hazardowe na urządzeniach.
- Prowadź dziennik gry: daty, kwoty, emocje; obserwuj wzorce.
- Skorzystaj z terapii uzależnień (placówki NFZ lub prywatne).
- Poproś bliską osobę o wsparcie w kontroli wydatków.
- Dbaj o rutynę: sen, aktywność fizyczna, posiłki, czas bez grania.
- Wyłącz powiadomienia marketingowe i ogranicz bodźce.
- Dołącz do grup wsparcia (GA) i korzystaj z doradztwa online.
Gdzie szukać pomocy
W Polsce działają bezpłatne linie i instytucje oferujące wsparcie w uzależnieniu od hazardu. Pomoc jest poufna i dostępna dla graczy oraz ich bliskich.
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) – Telefon 800 199 990, informacje: https://kcpu.gov.pl
- Anonimowi Hazardziści (GA) – mityngi i wsparcie: https://anonimowihazardzisci.org
- Gambling Therapy (PL) – doradztwo online: https://www.gamblingtherapy.org/pl
- NFZ – wyszukiwarka poradni leczenia uzależnień: https://pacjent.gov.pl
- Linia Wsparcia 116 123 – pomoc emocjonalna dla dorosłych: https://www.gov.pl
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży 116 111: https://116111.pl
Obsługa klienta
Masz obawy dotyczące gry lub sygnały problemu? Zespół wsparcia VOX pomoże skonfigurować limity i uruchomić narzędzia ochronne.
- Czat na żywo 24/7 w języku polskim (panel konta).
- E-mail: [email protected]
- E-mail ds. odpowiedzialnej gry: [email protected]
- Formularz kontaktowy w serwisie.
- Centrum pomocy i artykuły o odpowiedzialnej grze.
Updated: